Profesjonalna obsługa sekretariatu – Asystent szefa

Słuchacze którzy ukończą określoną formę kształcenia (seminarium, kurs, praktyka zawodowa) otrzymują Zaświadczenie wydawane na podstawie § 6 rozporządzenia Ministra Edukacji i Nauki z dnia 3 lutego 2006 r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych (Dz. U. nr 31, poz.216)

Zagadnienia
UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNE W PRACY BIUROWEJ
  a) Kształtowanie swojego wizerunku jako pracownika
      Własny Image
  b) Prowadzenie rozmów bezpośrednich i telefonicznych z klientami
      firmy – komunikacja werbalna i niewerbalna
  c) Zasady zachowania w miejscu pracy – kultura organizacyjna firmy
  d) Stres oraz zachowania asertywna

KORESPONDENCJA BIUROWA
  a) Rejestracja i obieg dokumentów
  b) Kultura dokumentu
  c) Archiwizacja i przechowywanie dokumentów
  d) Przygotowywanie dokumentów: informacje, oferty, odpowiedzi,
      notatki służbowe, protokoły

ORGANIZACJA I PLANOWANIE PRACY
  a) Zarządzanie czasem – kalendarz, planowanie dnia pracy, ustalanie
      priorytetów
  b) Organizacja zebrań, konferencji, wyjazdów służbowych
  c) Kontakty z mediami
      prasa, radio, telewizja, portale internetowe
  d) Budowanie wizerunku firmy, elementy Public Relations

PRACA Z ELEKTRONICZNYMI TECHNIKAMI KOMUNIKACJI
INTERNETOWEJ
  a) Poczta elektroniczna OUTLOOK
  b) Komunikatory internetowe
  c) Praca w sieci komputerowej
  d) Wysyłanie dokumentów przez Internet – poczta seryjna, faxy,
      reklama

Wymiar
Do uzgodnienia z organizatorem szkolenia wymiar godzin teoretycznych i praktycznych

kursy kosmetyczne : wszystko do tipsów i paznokci : webdesign

Copyright 2007 by ZSiDK Wrocław. Wszelkie prawa zastrzeżone